Национальный исследовательский университет
«Высшая школа экономики», Москва (2014-2018),
Магистратура факультета Гуманитарных наук, специализация «Визуальная культура»
Филиал национального исследовательского университета
«Высшая школа экономики», Пермь (2007-2011)
Бакалавриат факультета Менеджмента, специализация «Логистика»
АНО "Проектный офис по развитию и гостеприимству города Москвы", Москва (ноябрь 2019 - ...)
Руководитель проектов в Отделе по развитию продуктов
- описание пользовательского пути в формате схем для разного типа постановок технической команде,
- формулирование в виде концепций идей по развитию продукта на основании ценностей проекта и потребностей пользователя,
- коммуникация с UX-дизанерами для создания макетов,
- коммуникация с отделом по работе с партнерами для сбора информации по потребностям рынка,
- анализ диджитал рынка туристических услуг,
Основное достижение: Прямое участие в продумывании продукта, который был выпущен на рынок.
Руководитель отдела по работе с партнерами (до марта 2020)
- создание презентационных материалов совместно с дизайнером,
- проведения ознакомительных встреч с потенциальными партнерами (знакомство с проектом RUSSPASS),
- ведение коммуникации с партнером и технической командой по вопросам подключения к платформе,
- участие в создании финансовой модели проекта для последующего формирования финансовых условий сотрудничества с партнерами.
Основное достижение: Создание DNK бренда проекта в три слайда презентации для стейкхолдеров. Переход в Отдел по развитию продукта.
Театр «Community Stage», Москва (декабрь 2017 - ноябрь 2019)
Коммерческий директор (май 2019 - ноябрь 2019)
- составление финансового плана театра на год,
- ведение и контроль финансовых показателей в течение месяца,
- формирование целей для команды по продажам с целью окупаемости,
- ведение коммуникации с партнерами и инвесторами (собственниками ресторана Community),
- составление предложений для партнерских театральных проектов,
- управление персоналом (в подчинении 7 человек основной команды, театральная труппа из 20 человек)
- совместное планирование репертуара с арт-директором (баланс между заработком и "ценностями проекта"),
- коммуникация с командой ресторана (грузчики, менеджеры, официанты, хостес).
Основное достижение: Создание самоокупаемого, независимого, коммерческого театра с высоким уровнем качества продукта, в ресторане в центре Москвы.
Исполнительный продюсер (декабрь 2017 - май 2019)
- своевременное обновление сайта (афиша, продажа билетов),
- формулировка задач дизайнеру по созданию страниц сайта и полиграфии,
- отрисовка схем театральной расстановки зала, налаживание процесса конфигурации ресторанного зала в театральный,
- заведение и контроль продаж через билетную систему,
- составление отчетов по продажам для инвесторов,
- рассадка зала, распределение пригласительных (решение конфликтных вопросов),
- создание системы работы для администратора (правила и чеклисты под каждый спектакль в отдельности) на основании собственного опыта работы театра в ресторане,
- ведение коммуникации с гастрольными и приглашенными проектами (согласование дизайна сайта и полиграфии, цен на билеты и партнерского договора),
- поиск людей в команду (SMM-менеджер, PR-менеджер, администраторы, менеджер по продажам),
- создание сплоченной театральной команды,
- создание системы коммуникации театральной команды и команды ресторана.
Основное достижение: Документ нового театра включающий в себя: ценности, цели и задачи, на основании которого были разработаны правила и коммуникационная стратегия внутри команды, со зрителем и рестораном.
Федеральный Центр Поддержки Гастрольной Деятельности при Министерстве культуры (июнь 2016 - январь 2017)
Менеджер гастрольной деятельности нового направления "Для детей и молодежи"
- поиск гастрольных проектов обменного и одностороннего типа для покрытия выделенного бюджета под проект,
- донесение миссии и ценностей проекта до театров, участвующих в нём,
- создание и ведение таблицы со всеми детскими и молодежными театрами страны (в том числе, с театрами имеющими детский репертуар),
- написание отчетов для Министерства культуры в процессе ведения проекта,
- ведение гастрольных проектов: согласование и подписание договора и отчетной документации, выставление счетов для бухгалтерии, контроль осуществления финансовых обязательств по договору,
- коммуникация и урегулирование конфликтных вопросов в процессе ведения проекта,
- создание единого документа всех детских театров страны, участвующих в гастрольном проекте ФЦПГД с возможностью автоматического формирования отчетности для руководства.
Основное достижение: Формирование требований для создания автоматизированной системы для эффективной работы проекта.